Privacy Policy

Privacy Policy (প্রাইভেসি পলিসি)

আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে আপনাকে স্বাগতম! UNTECH (অথবা আমাদের প্ল্যাটফর্ম) ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পলিসিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

- অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি যখন আমাদের সিস্টেমে রেজিস্ট্রেশন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর এবং কোম্পানির নাম সংগ্রহ করি।

- সার্ভিস ডাটা: আমাদের চ্যাটবট বা অন্যান্য টুলস ব্যবহার করার সময় আপনার কাস্টমারদের সাথে হওয়া চ্যাটের লগ, লিড ইনফরমেশন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডাটা আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

- থার্ড-পার্টি ইন্টিগ্রেশন: Facebook, WhatsApp বা ওয়েবসাইটের সাথে আমাদের সিস্টেম যুক্ত করার সময় সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের এপিআই (API) এর মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ডাটা সংগ্রহ করা হয়।

২. তথ্যের ব্যবহার: আমরা আপনার ডাটা শুধুমাত্র নিম্নোক্ত কাজে ব্যবহার করি:

- আমাদের সার্ভিস এবং টুলসগুলো সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।

- আপনাকে টেকনিক্যাল সাপোর্ট এবং কাস্টমার সার্ভিস প্রদান করতে।

- নতুন ফিচার, অফার বা সিস্টেম আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে জানাতে।

৩. ডাটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা: আপনার এবং আপনার কাস্টমারদের ডাটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত (Encrypted) অবস্থায় আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যবসায়িক তথ্য বা কাস্টমার ডাটা অন্য কোনো থার্ড-পার্টি কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

৪. পলিসি আপডেট: আমরা যেকোনো সময় আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো বড় পরিবর্তন এলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ড্যাশবোর্ড নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানিয়ে দেব।